BARBARA D'ACIERNO
PostePay head of customer value management
Esperta di marketing e business development nel Retail Banking e Pagamenti.
Dopo esperienze nel loyalty management, sviluppo prodotto, digital banking e segment management, è oggi responsabile del Customer Value Management di PostePay SpA, il nuovo istituto di moneta elettronica di Poste Italiane.
In questa posizione, indirizza la strategia di comunicazione data driven e gestisce le attività di marketing automation omnichannel anche attraverso la definizione di customer journey e triggering differenziate per singole personas.