Workshop 5 a cura di Ipsos
14:30 - 15:15 - 16/04/2019

Open Banking - Raccontare il valore per l'industria e per il cliente

L’Open Banking sblocca una situazione di sostanziale stabilità della relazione cliente-banca. Il consumatore avrà la possibilità, se lo vorrà, di accedere ad una moltitudine di servizi digitali che gli permetteranno di gestire meglio le proprie risorse finanziarie, di ottenere maggiore chiarezza e trasparenza, di scegliere con maggior consapevolezza, di ridurre le proprie spese e tanto altro.

Gli attuali operatori avranno l’opportunità di sfruttare delle leve competitive fino a prima dell’Open Banking non disponibili, oltre alla possibilità di vendere ulteriori servizi

Il consumatore ancora una volta dovrà essere tutelato e quanto più sentirà di esserlo, tanto più si sentirà fiducioso nel sottoscrive nuovi servizi e, alla fine, questo gioverà a tutta la filiera.

La comunicazione rivestirà un ruolo cruciale per consentire a tutti gli attori di cogliere le opportunità create da questa innovazione del mercato finanziario.

 

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