Parallela B1 - Esperienza - Chiamami ancora omnicanalità
15:30 - 17:30 - 15/04/2019

Daniela Vitolo, Ufficio Studi ABI

Moderatore

TEMI TRATTATI:

• Nuovi modelli di servizio nella relazione multicanale
• Il design della relazione tra fisico e digitale
• Come realizzare la relazione omnicanale
• Armonizzare l’uso dei Social Network con gli altri canali digitali