Parallela C5 - Il cliente multiculturale
11:30 - 13:15 - 11/04/2018

Chiara Provasoli, Ufficio Rapporti con i Consumatori e Responsabilità Sociale d'Impresa ABI

Moderatore

TEMI TRATTATI:
• l’inclusione finanziaria dei migranti: progetti, bisogni, comportamenti
• il rapporto tra banche e clientela immigrata nel retail e nello small business
• l’impulso dell’innovazione tecnologica all’inclusione finanziaria e sociale
• presentazione del Rapporto annuale dell’Osservatorio nazionale sull’inclusione finanziaria dei migranti
• nuova brochure “Benvenuto in banca” e firma del Protocollo d’Intesa con le organizzazioni qualificate nel
rapporto con i migranti

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