Parallela B3 - Le nuove esperienze di agenzia
09:15 - 11:00 - 10/04/2018

Sandro Castaldo, Professore Università Bocconi

Moderatore

TEMI TRATTATI:
• la trasformazione digitale dell’agenzia bancaria
• video banking per migliorare l’esperienza in filiale
• ambienti fisici arricchiti di intelligenza digitale
• nuove competenze: tra sviluppo della relazione e tecnologie evolute
• le aree di Self Banking
• il design della nuova agenzia
• la nuova “scrivania” del gestore

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