Parallela A1 - Fare leva su dati, social e intelligenza artificiale: conoscere, predire, personalizzare e intercettare
14:30 - 16:00 - 09/04/2018

Pietro Scabellone, Responsabile Ufficio Analisi Gestionali ABI

Moderatore

TEMI TRATTATI:
• la banca cognitiva
• trasformare gli insight in azioni commerciali
• campagne mirate sui comportamenti dei clienti
• personalizzare le azioni di loyalty
• digitalizzazione e privacy
• big data per i servizi di credito
• ascoltare le parole dei clienti sui social network e al telefono
• nuove competenze per l’analisi dei dati